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前厅主管
3000-5000元/月
申请职位
全职| 罗定市| 招聘1人| 经验不限| | 40岁以下| 学历不限| 5001人浏览
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职位描述
综合补贴 包吃住 社保 休假制度
1)直接参与所负责部门每天的日常接待工作;
2)直接督导部门员工工作,深入了解员工事务、服务态度及工作质量,及时向房务部经理汇报,解决各种工作问题;
3)负责培训所负责分部员工的业务技能、服务标准、礼仪规范等;
4)检查在岗人员的仪容、仪表、仪态、工作程序、工作效率,保证对客热情有理,服务周到;
5)掌握当天客情及预订情况;
6)制定本部门的物资设备供应计划;
7)参加主管例会,了解员工的思想状况;
8)检查、负责本部门的安全、防火工作;
9)关注宾客的意见和建议,协助客务关系妥善处理宾客投诉,亲自迎接VIP并处理他们的投诉;
10)完成上级交办的其它任务;
任职要求:
1)20-40岁,身高:男1.75米以上,女1.62米以上;
2)中专毕业或同等学历以上,酒店管理相关专业,党员优先录取;
3)曾在星级酒店前厅部任相等职务,熟悉前厅部运作及管理程序;
4)流利国语、粤语表达能力。
工作地点
云浮市罗定市罗平镇长岗坡渡槽西侧
广东爱国红色文化旅游开发公司
企业性质私营
所属行业服务业
企业规模50-99
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